Mô tả công việc
- Kiểm soát và phân tích thường xuyên: chất lượng sản phẩm và dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong khu vực nhà hàng, quầy bar, bếp; đồng thời xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên về kỹ năng, phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhằm duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao.
- Quản lý, kiểm soát chi phí của bộ phận. Kiểm soát việc thực hiện nguyên tắc xuất + nhập + tồn, kiểm soát hàng hóa nguyên liệu tồn kho.
- Hỗ trợ và giám sát các công tác chuẩn bị và dịch vụ của các sản phẩm ẩm thực, đảm bảo chất lượng phục vụ cao nhất tại mọi thời điểm.
- Đề xuất giải pháp khắc phục các vấn đề tồn tại của mảng F&B để nâng cao doanh thu F&B/khách và sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí FBM hoặc vị trí tương đương.
- Khả năng giao tiếp tốt.
- Chịu được áp lực công việc cao
- Kỹ năng quản lý, quản trị rủi ro, giao tiếp, giải quyết vấn đề.
- Bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn phù hợp với vị trí ứng tuyển (nếu có)
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Phụ cấp
Cách nộp hồ sơ & Liên hệ
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lí lịch
- Xác nhận hạnh kiểm
- Giấy khám sức khỏe
- Photo CCCD
- 2 ảnh 3x4
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: KM 7+, QL61C, Nhơn Thuận, Nhơn Ái, Tp. Cần Thơ
Số điện thoại: 0899068468